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[搜狐]中国大地保险荣膺“2018金牌保险服务方舟奖”

2018-06-28

       6月27日,由人民日报社旗下媒体《证券时报》主办的“2018年中国保险业方舟奖评选”颁奖盛典在深圳隆重举行,中国大地保险荣膺重量级奖项—“2018金牌保险服务方舟奖”。


       中国大地保险监事会主席郭敏现场领奖,并出席了《证券时报》举办的2018(第三届)中国保险业资产负债管理年会圆桌论坛,与多家保险机构高管共话“保险业新时代与新机遇”。
       此次方舟奖评选于5月下旬正式启动,采用定性评价(专家评审)+微信投票”相结合的形式,参考各公司提报的参评材料,根据评审团评审及微信投票结果综合评价,确定获奖名单。据了解,该活动受到保险行业的高度关注,共收到来自近70家保险机构提报的约300份参评材料。公司在激烈竞争中突出重围,斩获“2018金牌保险服务方舟奖”。
       作为国内财险行业的一支重要力量,中国大地保险一直视服务客户、回馈社会为己任,在提升客户服务体验方面具有丰富经验与优良传统。此次荣获“2018金牌保险服务方舟奖”正是得益于公司在客户服务方面的持续创新和不懈努力。尤其是近两年来,公司紧跟前沿趋势,基于前期车险理赔“四个时代”特色服务,拥抱保险科技,转变传统模式,促进车险理赔服务全面优化升级。打通在线理赔通道,引入OCR图像识别、智能定损、微信支付等新技术,提升简易案件理赔时效;推出“人伤关爱”和“百花齐放”创新服务,打造有温度的超预期服务体验,赢得了市场的广泛认可和好评。
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