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公司快速应对内蒙古赤峰“12.03”瓦斯爆炸事故

日期:2016-12-05

        2016年12月3日11时30分左右,内蒙古自治区赤峰市元宝山区宝马矿业有限责任公司发生一起井下瓦斯爆炸事故。截至12月4日凌晨,已造成32人遇难,20人重伤。
        事故发生后,内蒙古分公司高度重视,及时报告总公司,并在总公司及内蒙古保监局的指导下,迅速启动“12.03”事故最高级别突发理赔应急预案,成立由分公司总经理负责的理赔应急指挥中心,组成总公司、分公司、赤峰中心支公司及元宝山区支公司四级联动的“12.03”理赔专案工作组,第一时间赶赴现场,并在国家安监局和自治区事故处理领导小组的指挥下,迅速出台多项理赔服务应急举措,全力开展救援和灾后事故处理工作。
        一是建立快速理赔通道。除24小时出险救援报案电话95590外,还开通并公布机构理赔咨询电话0476-5882700,全天候现场值守。
        二是预付赔款100万元。充分发挥保险保障功能,预付伤残事故赔偿款100万元,用于事故处理及支付伤者前期医疗费用。
        三是提供专业医疗康复指导。积极参与事故救援,了解事故损失,指定专人负责探望伤员并提供心理辅导,同时推出均康国际健康教育平台提供的专业康复方案。
        四是简化理赔申请手续。主动获取、排查客户信息,上门为客户办理理赔事项。
        五是主动上门送达赔款。无需客户领取保险金,主动上门将理赔金送到受益人手中。
       目前,事故抢险救援及灾害减损工作仍在紧张进行中。公司各级机构将积极协助政府相关部门,全力做好医疗救治和善后处置工作。